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미납이면 먼저 막혀요

대개 미납 뒤 열흘 안팎이면 결제부터 막힙니다. 납부일 다음 날부터 미납으로 잡혀요. 그 상태가 이어지면 휴대폰 정지보다 소액결제와 정보이용료가 먼저 막힙니다. 시기는 회선마다 조금씩 달라요.

막히면 당신의U+ 결제 한도변경에 숫자 대신 안내만 떠요. 한도가 남아 있어도 결제가 안 됩니다. 밀린 요금을 내면 다시 열리는데 며칠 걸리기도 해요. 그래서 납부일 전날 자동이체 잔액을 한 번 보시는 편이 좋습니다. 일부라도 내면 이용은 유지돼요.

정지보다 결제가 먼저 막히는 순서라 그렇습니다. 통신사는 미납이 생기면 결제 기능부터 막아요. 전화와 데이터는 그대로인데 정보이용료와 소액결제만 안 되는 시기가 있습니다. 미납이 더 길어져야 회선이 정지돼요.

그래서 휴대폰이 된다고 미납이 없는 건 아니에요. 당신의U+ 요금 내역에서 미납 금액이 있는지 보세요. 있으면 먼저 내시면 됩니다. 없는데도 안 되면 차단 설정이 걸려 있는 경우예요. 결제 한도변경에서 해제하시면 돼요.

회복 기간이 회선마다 달라서 며칠 걸리기도 합니다. 가입 기간이 길고 연체가 처음이면 빨리 열려요. 짧거나 여러 번이면 더 걸립니다. 대행사 정책 코드가 남아 있으면 요금을 냈어도 바로 안 풀릴 수 있어요.

며칠 지나도 그대로면 고객센터 101에 물어보세요. 낸 날짜를 말씀하시면 언제 열리는지 알려 줍니다. 열린 뒤에 저희에게 연락 주시면 바로 진행돼요. 열리기 전에는 저희도 진행할 방법이 없습니다. 열렸는지는 결제 한도변경에 숫자가 뜨는지로 알 수 있어요.

네, 일부라도 내면 유지됩니다. 전액을 한 번에 내기 어려우면 일부라도 먼저 내세요. 아예 안 내는 것과는 다르게 봐요. 다만 남은 미납이 계속 이어지면 결국 막힙니다.

연체 이력은 남으니 자동 상향은 멈춰요. 한도를 올리려면 그 뒤로 몇 달 미납 없이 지나야 합니다. 정보이용료를 쓰신 달은 합계가 평소보다 크니 잔액을 넉넉히 두세요. 다음 달 요금이 얼마가 될지는 진행 전에 같이 말씀드립니다.

아니요, 먼저 내고 다시 열린 뒤에 문의 주시면 됩니다. 미납이면 정보이용료 결제 자체가 막혀 있어서 진행이 안 돼요. 한도가 남아 있어도 마찬가지입니다. 밀린 요금을 내고 결제가 열린 뒤에 연락 주세요.

열렸는지는 당신의U+ 결제 한도변경에서 남은 금액이 숫자로 뜨는지 보시면 돼요. 안내만 떠 있으면 아직이에요. 열린 뒤에는 순서가 같습니다. 남은 금액을 말씀해 주시면 받으실 금액을 먼저 알려 드려요. 결제 확인 뒤 3분 안팎이면 입금됩니다.