LG컨텐츠이용료현금화
매월 1일 자정에 초기화

매월 1일 자정입니다. 말일에서 1일로 넘어가는 자정에 지난달 사용 금액이 지워져요. 그 시각부터 이번 달 한도가 새로 잡힙니다. 정보이용료와 소액결제가 같은 시각에 각각 초기화돼요.

당신의U+ 결제 한도변경에서 1일 아침에 보시면 남은 금액이 한도와 같게 떠 있어요. 구독이 1일에 자동 결제되면 그만큼 바로 빠집니다. 그래서 1일 아침에 남은 금액을 다시 한 번 보시는 편이 좋아요. 그 숫자를 말씀해 주시면 받으실 금액을 바로 알려 드립니다.

아니요, 이월되지 않고 매달 새로 잡힙니다. 지난달에 하나도 안 썼어도 이번 달 한도는 원래 금액 그대로예요. 남은 금액이 쌓여서 커지는 구조가 아닙니다. 매달 같은 한도에서 시작해요.

그래서 이번 달에 남은 금액이 있으면 말일 전에 쓰셔야 해요. 지나면 사라집니다. 다만 월말 결제는 청구 마감 뒤라 그다음 달 요금에 실려요. 한도는 그달 것에서 빠지지만 청구는 한 달 더 밀립니다. 이 두 가지를 같이 보시고 날짜를 정하시면 됩니다.

아니요, 쓴 금액만 지워지고 한도 금액은 그대로입니다. 초기화는 사용 금액을 비우는 것이지 한도를 올리는 것이 아니에요. 지난달 한도가 낮았다면 이번 달도 같은 금액으로 시작합니다.

한도가 올라가는 건 납부 이력이 쌓일 때예요. 미납 없이 몇 달 지나면 통신사가 자동으로 올려 줍니다. 그 시기는 통신사가 정해요. 결제 한도변경에서 신청도 되지만 심사를 거칩니다. 1일에 한도가 달라졌는지는 같은 화면에서 바로 보여요.

자정 전이면 그달 한도에서 빠집니다. 말일 밤 11시에 결제하면 그달 남은 금액에서 빠져요. 자정이 지나 1일 0시 이후면 새 한도예요. 시각 기준이라 날짜가 바뀌는 순간이 갈림길입니다.

남은 금액이 적은데 곧 자정이면 조금 기다리셨다가 진행하셔도 돼요. 새 한도로 잡히면 그만큼 여유가 생깁니다. 다만 청구는 다르게 잡혀요. 말일 결제는 청구 마감 뒤라 그다음 달 요금에 실립니다. 한도와 청구 날짜를 나눠서 보시면 헷갈리지 않아요.

미납이 있거나 결제 기능이 막혀 있는 경우가 대부분입니다. 한도가 새로 잡혀도 밀린 요금이 있으면 결제는 막혀 있어요. 하루만 늦어도 미납으로 잡힙니다. 차단 설정이 걸려 있어도 마찬가지예요.

결제 한도변경 화면에 숫자 대신 안내만 떠 있으면 막힌 상태예요. 미납이면 먼저 내고, 차단이면 같은 화면에서 해제하시면 됩니다. 요금을 냈는데 바로 안 풀리면 며칠 걸리기도 해요. 그래도 그대로면 고객센터 101에 물어보세요. 열린 뒤에 연락 주시면 바로 진행됩니다.

네, 새 한도가 잡혀 있으면 바로 됩니다. 1일 아침이라고 늦어지지 않아요. 결제 한도변경에서 남은 금액이 뜨면 그 숫자로 바로 진행됩니다. 결제 확인 뒤 3분 안팎이면 입금돼요.

다만 1일에 구독 결제가 몰리는 분은 그만큼 빠진 뒤의 숫자를 보셔야 해요. 아침에 화면을 한 번 새로 열어 보시면 됩니다. 1일 결제는 청구 마감 안이라 다음 달 요금에 실려요. 월말보다 청구가 한 달 빠릅니다. 그 부분도 같이 말씀드려요.

남은 만큼 먼저 받고 1일 뒤에 이어서 진행하시면 됩니다. 남은 금액이 필요한 금액보다 적을 때는 두 번에 나눠 진행하는 분이 많아요. 지금 남은 만큼 먼저 받으시고 1일에 한도가 새로 잡히면 나머지를 하시는 방식이에요.

소액결제 한도로 채우는 방법도 있지만 권하지 않아요. 두 항목이 다음 달 요금에 다 실려서 부담이 커집니다. 한 항목만 쓰시는 편이 다음 달이 가벼워요. 급하지 않으시면 1일까지 기다리셨다가 한 번에 하셔도 됩니다. 어느 쪽이든 받으실 금액을 먼저 말씀드려요.

네, 같은 날 따로 새로 잡힙니다. 정보이용료와 소액결제는 둘 다 매월 1일 자정에 초기화돼요. 각각 자기 한도로 새로 잡힙니다. 한쪽만 먼저 되거나 늦게 되는 일은 없어요.

다만 남은 금액은 항목마다 달라요. 소액결제를 많이 쓰셨어도 정보이용료 남은 금액은 그대로입니다. 저희가 보는 건 정보이용료 쪽이에요. 결제 한도변경에는 두 항목이 나란히 보여요. 정보이용료 숫자만 읽어 주시면 됩니다.